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          老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。怎样的心态,促使他在平凡的岗位中多年如一日兢兢业业?是每逢高考义务接着与自己素不相识的学子去考场,还是待生疏的乘客如亲人,并为他们排忧解难……。他把车比作自己的家,用行动去感动每一位乘客。他不仅在运营服务上取得了骄人的业绩,他还积极参与各项公益活动,用实际行动诠释人间大爱,用自己的真诚和热情赢得了广大乘客的好评,为巴城出租车行业树立了良好的窗口形象。
     
          他就是巴中祥合公共运输有限公司一名普通的出租车驾驶员王建,50岁的他从事出租汽车运营十多年,在工作中始终坚持传递人间正能量,用真诚服务大众,用热心帮助他人。“能更好的为乘客服务是我最大的快乐!”是他的心声,也是他行动的动力。在祥合公司6年来,他敬老助残、扶危济困、乐善好施,他的突出事迹先后被市级媒体多番报道。
        拾金不昧的好司机作为一名出租车司机,每天会接触很多乘客,经常有乘客将贵重物品遗落在出租车里,王建都会想法设法联系失主,完璧归赵,拾金不昧的行为数不胜数。2017年2月17日晚7时,一名女乘客乘坐他的出租车到江北信合大厦,在下车时不慎将一个黄色的背包掉在了车上,内有现金2万元及多张银行卡。他发现后立即上报公司3G监控室并主动寻找失主,于当晚将拾到的背包交还失主,失主收到背包进激动不已,当即就拿出1000元作为酬谢,被王建婉言谢绝。他这种拾金不昧的精神得到了失主和广大市民的一致好评。巴中电视台新闻365、巴中交通旅游广播等新闻媒体均作了专题报道,让大家感受到了满满的正能量。
         助人为乐的热心肠王建从事出租车驾驶工作以来,坚持“以人为本、安全第一”的原则,不开“疲劳车”“赌气车”,保持乐观开朗的心态,不将负面情绪带到工作中,安全行车近60万公里无一起安全责任事故。这六年来,他始终坚持“暖心服务”准则,遇到老、弱、病、残或者行动不便的顾客,他总是微笑服务,帮忙拿行李,因此在公司每一年的安全和服务质量先进评选中,王建都榜上有名。每年高考,祥合公司都要组织出租车司机参加“圆梦六月,爱心助考”免费接送高考考生的志愿活动。每一次,王建都积极参加。高考期间,他每天都准点到学校或者考点,把参加高考的考生们安全准时地送到考场或者接回学校,为高考贡献出了自己的一份力量。多年来免费接送考生200多人次,这样点点滴滴的小事累积起来,就构成了一名出租车司机对于奉献这个词汇最质朴的理解。
          作为同巴城出租车行业一起成长的王建,对出租车更有一份特殊的情感,他总是小心翼翼的呵护着出租车行业在广大顾客中的企业形象,因为他知道,出租车不仅仅是代表了巴中的城市形象,更是体现巴中城市文明的重要窗口。在服务过程中,牢记并遵守《巡游出租车经营服务管理规定》及公司的各项制度。保持车容车貌整洁卫生,礼貌待客、举止文明、从不拒载、甩客、宰客,乱收费,六年来无一起服务质量投诉事件。
           王建就是这样,甘做无名英雄,立足自己本职岗位,常做一些力所能及的事来奉献社会,为社会贡献出自己的一份力量。也许他并不伟大,但他的微笑足以温暖所有乘坐过他车的顾客;也许他并不伟岸,但他却用自己的行动捍卫着这份属于整个出租车行业的荣耀。这一切不仅彰显了其优秀的个人品质,更为祥合公司和出租车行业赢得了良好声誉,展现了巴城文明形象。王建以扎实服务乘客的敬业行为、兢兢业业服务社会的感人精神书写着新时代普通出租车司机的崭新篇章。(文:胡凤鸣)